Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns bei Nuverium sehr wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der DSGVO. Personenbezogene Daten werden nur im notwendigen Umfang erhoben und ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwendet.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Online-Shop:
Nuverium
Glockengasse 23, 89077 Ulm
E-Mail: kontakt@nuverium.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn du diese aktiv angibst, z. B.:

• Registrierung im Shop

• Aufgeben einer Bestellung

• Newsletter-Anmeldung

• Kontaktformular

Erhobene Daten können sein:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Zahlungsinformationen (z. B. PayPal, Kreditkarte)

• IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen

Zwecke der Datenverarbeitung:

• Abwicklung von Bestellungen

• Erfüllung vertraglicher Pflichten

• Kommunikation zu Bestellungen und Kundenservice

• Bereitstellung des Newsletters (nur bei Einwilligung)

• Analyse, Optimierung und Marketing unseres Shops

4. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

• die Website-Performance zu analysieren

• Marketing-Maßnahmen zu optimieren

Cookie-Banner & Opt-in:
Beim ersten Besuch wirst du um deine Einwilligung gebeten. Tracking-Cookies werden nur aktiviert, wenn du zustimmst. Du kannst die Speicherung von Cookies jederzeit über deinen Browser deaktivieren.

5. Zahlungsanbieter

Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister wie:

• PayPal

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

• Sofortüberweisung

• Klarna / Rechnung

Deine Zahlungsinformationen werden sicher an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Nuverium speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellungen geben wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) an unsere Versandpartner weiter. Die Daten werden ausschließlich für den Versand genutzt.

7. Newsletter

Mit deiner Einwilligung versenden wir unseren Newsletter. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für den Newsletter-Versand genutzt.

8. Social Media & externe Dienste

Wenn du Inhalte unserer Website teilst oder Social-Media-Funktionen nutzt, können personenbezogene Daten an die Plattformen übermittelt werden (z. B. Facebook, Instagram). Die Plattformen verwenden die Daten gemäß deren Datenschutzbestimmungen.

9. Analyse-Tools / Tracking

Wir verwenden folgende Tools:

• Google Analytics (anonymisierte IP-Adressen, nur mit Einwilligung)

• Facebook Pixel für zielgerichtetes Marketing

• Google Ads Conversion Tracking

Du kannst die Speicherung und Nutzung dieser Tools jederzeit deaktivieren.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur:

• zur Vertragserfüllung (Versand, Zahlungsabwicklung)

• bei gesetzlicher Verpflichtung

• bei ausdrücklicher Einwilligung

11. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit

Kontakt:
Nuverium, Glockengasse 23, 89077 Ulm, Deutschland
E-Mail: kontakt@nuverium.de

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Nuverium behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

14. Cookie-Banner-Text (für Implementierung)

„Wir verwenden Cookies, um Inhalte zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien zu bieten und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Mit Klick auf ‚Akzeptieren‘ stimmst du der Nutzung zu. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.“

15. Einsatz von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

• Die IP-Adresse wird anonymisiert, sodass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.

• Daten werden nur mit Einwilligung des Nutzers verarbeitet.

• Du kannst der Analyse jederzeit widersprechen, z. B. über dein Browser-Add-on für Google Analytics.

16. Einsatz von Facebook Pixel & Social Media Marketing

• Unser Shop nutzt Facebook Pixel, um Marketingkampagnen zu optimieren und die Zielgruppenansprache zu verbessern.

• Daten werden anonymisiert verarbeitet.

• Nutzer können die Nutzung über Facebook-Einstellungen oder Browser-Plugins deaktivieren.

17. Newsletter und E-Mail-Marketing

• Wir versenden Newsletter nur mit vorheriger Einwilligung (Double-Opt-in).

• Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

• Die Daten für den Newsletter (E-Mail-Adresse, Name) werden ausschließlich für diesen Zweck verwendet.

18. Zahlungsanbieter

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Dienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Klarna).

• Deine Zahlungsdaten werden nur an die jeweiligen Anbieter weitergegeben.

• Nuverium speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

19. Versanddienstleister

• Wir geben die erforderlichen Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) an unsere Versandpartner weiter.

• Die Daten werden ausschließlich für die Lieferung deiner Bestellungen genutzt.

20. Rechte der Nutzer / Betroffenen

Du hast als Nutzer die folgenden Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an:
Nuverium, Glockengasse 23, 89077 Ulm, Deutschland
E-Mail: kontakt@nuverium.de

21. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

22. Änderungen der Datenschutzerklärung

Nuverium behält sich vor, die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

23. Drittanbieter-Plugins und Tools

Wir nutzen auf unserer Website verschiedene Drittanbieter-Tools, z. B.:

• Live-Chat-Funktionen für Kundenservice

• Bewertungssysteme

• Marketing- und Conversion-Tools

Daten, die hierbei erhoben werden, dienen ausschließlich der Funktionsfähigkeit und Analyse der Tools und werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

24. Rechte zur Datenlöschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Datenportabilität

Du hast jederzeit das Recht, dass deine personenbezogenen Daten gelöscht werden, sofern diese nicht mehr zur Vertragserfüllung oder aus gesetzlichen Gründen gespeichert werden müssen.
Darüber hinaus kannst du die Übertragung deiner Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.

25. Widerspruchsrecht bei Marketing-Maßnahmen

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen. Dies betrifft z. B.:

• Newsletter

• Personalisierte Werbung

• Analyse- und Tracking-Daten

Der Widerspruch kann per E-Mail oder über die im Newsletter bereitgestellten Abmeldelinks erfolgen.

26. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerliche oder handelsrechtliche Vorschriften).
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

27. Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies die Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslandes.

28. Internationale Datenübermittlung

Sofern Daten außerhalb der EU verarbeitet oder gespeichert werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, und unter Nutzung geeigneter Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

29. Kinder und Datenschutz

Unsere Website und Online-Shop richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben bewusst keine Daten von Kindern und bitten Eltern, uns zu kontaktieren, falls versehentlich Daten von Minderjährigen gespeichert wurden.

30. Einbindung von Google Maps

Wir verwenden auf unserer Website Google Maps, um Standorte darzustellen.

• Beim Aufruf werden IP-Adresse und andere Daten an Google übermittelt.

• Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google.

• Du kannst die Datenübertragung verhindern, indem du Google Maps nicht nutzt.

31. Social-Media-Sharing und Plugins

Unsere Website nutzt Social-Media-Buttons (z. B. Facebook, Instagram, Pinterest).

• Beim Anklicken werden Daten an die jeweiligen Plattformen übermittelt.

• Diese Datenverarbeitung erfolgt nach den Datenschutzrichtlinien der Anbieter.

• Nutzer können die Funktion über ihre Kontoeinstellungen oder Browser-Plugins deaktivieren.

32. Cookies im Detail

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

1. Notwendige Cookies

   • Ermöglichen die Nutzung der Grundfunktionen des Shops.

   • Werden ohne Einwilligung gesetzt.

2. Analyse-Cookies

   • Werden nur nach Einwilligung aktiviert.

   • Beispiele: Google Analytics (anonymisierte IP), Google Ads Conversion Tracking.

3. Marketing-Cookies

   • Dienen personalisierter Werbung (z. B. Facebook Pixel).

   • Nur nach Einwilligung aktiviert.

Du kannst Cookies jederzeit über die Cookie-Einstellungen ablehnen oder löschen.

33. Newsletter-Tools

Wir nutzen für den Versand unserer Newsletter sichere Anbieter (z. B. CleverReach, Mailchimp).

• Erhebung erfolgt nur nach Double-Opt-in.

• Speicherung der Daten erfolgt ausschließlich für den Newsletter-Versand.

• Du kannst dich jederzeit abmelden über den Link im Newsletter.

34. Besondere Hinweise zu Shilajit- und Nahrungsergänzungsmitteln

Bei der Verarbeitung von Bestellungen für unsere Shilajit- und Nahrungsergänzungsmittel:

• Erheben wir nur die für den Kauf notwendigen Daten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen).

• Die Daten werden laborgeprüften Produkten zugeordnet, um Qualität und Rückverfolgbarkeit sicherzustellen.

• Keine persönlichen Gesundheitsdaten werden gespeichert.

35. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns kontaktieren:

Nuverium
Glockengasse 23
89077 Ulm
Deutschland
E-Mail: kontakt@nuverium.de